養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理-正興新來福(在線咨詢)-平和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

hogeweyk照護(hù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)在家庭之外，小鎮(zhèn)的照護(hù)團(tuán)隊(duì)還包括護(hù)士助理（carenurseassistant）、住院護(hù)士（staffnurse）、醫(yī)師、護(hù)理醫(yī)師（nursepractitioner）、社會教練（socialcoach）、心理醫(yī)生、康復(fù)教練（coach）、理療師、夜班團(tuán)隊(duì)（nightteam）。其中每位護(hù)士助理負(fù)責(zé)巡護(hù)4個家庭，為其提供額外的護(hù)理援助。由于荷蘭老齡化加劇，醫(yī)師出現(xiàn)短缺，因此護(hù)理醫(yī)師的職位被創(chuàng)造出來，執(zhí)醫(yī)師60%的醫(yī)學(xué)任務(wù)，主要是老年人常見的慢性疾病，包括慢性、、*衰竭和傷口護(hù)理等。在hogeweyk，護(hù)理醫(yī)師是醫(yī)師和護(hù)理護(hù)士之間的橋梁，他們的主要工作為參與制定和傳達(dá)方案，培訓(xùn)護(hù)理護(hù)士，以及向醫(yī)師反饋方案效果。
住院護(hù)士的角色和護(hù)理醫(yī)師類似，不過他們主要負(fù)責(zé)夜晚和的時段。像護(hù)理醫(yī)師和醫(yī)師一樣，社會教練和心理醫(yī)生的工作也密切關(guān)聯(lián)。社會教練觀察并監(jiān)測老年人的行為，將其發(fā)現(xiàn)的困難反饋給照護(hù)團(tuán)隊(duì)，由護(hù)理人員給老人提供幫助。和心理醫(yī)生不同，社會教練的工作不是改變老年人的行為，而是通過改善老人周邊的環(huán)境來提升其生活品質(zhì)。hogeweyk為老人提供全天候護(hù)理，醫(yī)生時刻待命。工作人員的一天是如何展開的呢？假設(shè)工作人員發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)異常狀況，而他無發(fā)獨(dú)自應(yīng)對，他會根據(jù)問題的緩急，給相關(guān)負(fù)責(zé)的護(hù)理醫(yī)師打電話或者發(fā)郵件。如果情況緊急，他會呼叫急救熱線；每一個護(hù)理醫(yī)師都會隨身攜帶呼叫裝置，接到通知后會立刻前往老人身邊，如果需要，護(hù)理醫(yī)師還會召集其他工作人員到現(xiàn)場援助。陪伴老人的工作人員2.4原則四：可持續(xù)的運(yùn)營管理方案hogewey小鎮(zhèn)的建造成本約為2200萬歐元，其中*出資1900萬歐元。這里老人每月的費(fèi)用約7000歐元，但是*會提供津貼，每個家庭每月實(shí)際的支出依家庭收入而定，通常不會超過3200歐元。
2018年7月，廣州市消委會針對廣州市民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀開展系統(tǒng)性調(diào)研工作，廣泛收集消費(fèi)者意見，旨在通過調(diào)查了解消費(fèi)者訴求及民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，引導(dǎo)老年消費(fèi)者更加科學(xué)、合理地消費(fèi)，促進(jìn)民營養(yǎng)老服務(wù)市場規(guī)范化發(fā)展，提升機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量；引發(fā)社會各界對養(yǎng)老問題的關(guān)注，營造養(yǎng)老、孝老、敬老的放心消費(fèi)環(huán)境。
part01調(diào)研說明一、民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建按性質(zhì)上對各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分，可分為養(yǎng)老院、民營養(yǎng)老院、公辦民營養(yǎng)老院。其中民營養(yǎng)老院是指社會民間資本開設(shè)的養(yǎng)老院、養(yǎng)老公寓、護(hù)理院等機(jī)構(gòu)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理，養(yǎng)老院的一切事務(wù)由民間機(jī)構(gòu)決策，民間機(jī)構(gòu)自負(fù)盈虧；公辦民營養(yǎng)老院是指*和民間資本發(fā)揮各自優(yōu)勢，合作辦院的養(yǎng)老院，*出資新建養(yǎng)老院，但具體運(yùn)營由民間資本負(fù)責(zé)。本次調(diào)研所涵蓋的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)包括民營養(yǎng)老院、公辦民營養(yǎng)老院兩類。為科學(xué)、系統(tǒng)地評估目前廣州市民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀，廣州市消委會聯(lián)合深圳深略智慧信息服務(wù)有限公司，根據(jù)廣東省民政廳關(guān)于印發(fā)的《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量評價(jià)技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)政策文件精神，并參考服務(wù)滿意度相關(guān)學(xué)者研究成果及相關(guān)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，制定出廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系，包括3個*指標(biāo)、9個二級指標(biāo)和48個三級指標(biāo)。
二、民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)地走訪調(diào)研情況（一）*相關(guān)政策有力推動民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)提升此次走訪的十家民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均對*的相關(guān)政策措施反饋積*。一是*的稅收優(yōu)惠，床位費(fèi)補(bǔ)貼基本落實(shí)，有利于穩(wěn)定經(jīng)營者的經(jīng)營信心和積*性；二是養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)政策的實(shí)施，有力引導(dǎo)與督促經(jīng)營者改進(jìn)改善服務(wù)；同時提高了行業(yè)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，有效規(guī)避無序經(jīng)營，更好保障老年人權(quán)益。
（二）民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)初步形成特色化經(jīng)營路線一是民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就近社區(qū)經(jīng)營，平和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，氛圍融洽。走訪的十家民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均就近社區(qū)經(jīng)營，養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)，走居民路線，社區(qū)養(yǎng)老、志愿服務(wù)形成聯(lián)動機(jī)制，有利于營造融洽的街坊氛圍。公共環(huán)境基本清潔衛(wèi)生，從門崗到醫(yī)*護(hù)服務(wù)人員處于日常的工作狀態(tài)，有一定的養(yǎng)老和氛圍和繁忙的工作氛圍。二是部分機(jī)構(gòu)積*探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與養(yǎng)老信息化發(fā)展路線，并形成一定的經(jīng)營特色與經(jīng)營優(yōu)勢。部分民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走醫(yī)養(yǎng)結(jié)合路線，與大型醫(yī)院建立合作關(guān)系，并積*探索養(yǎng)老信息化，利用it技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，搭建信息化養(yǎng)老平臺。例如廣州市頤和養(yǎng)老豪庭公寓，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以廣州中大學(xué)技術(shù)力量為依托，由名譽(yù)院長、享受特殊津貼、醫(yī)學(xué)博士導(dǎo)師郭興伯等一批、主持的老年病科，將采用的方案，為入住老人的健康長壽保駕護(hù)航；該機(jī)構(gòu)的管理信息化建設(shè)也取得較好成效。三是為老人提供豐富的集體娛樂活動，豐富老人精神文化生活。部分民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與學(xué)校、文藝團(tuán)體等建立良好的合作關(guān)系，定期為老人提供豐富的文藝表演。例如廣州市頤和養(yǎng)老豪庭公寓，該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獲廣東粵劇學(xué)校，棹紅船粵劇的大力支持，師生、將定期到養(yǎng)老豪廷為老人演出，對老人中的粵劇、舞蹈愛好者給予指導(dǎo)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理-正興新來福(在線咨詢)-平和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由漳州正興新來福養(yǎng)護(hù)院提供。漳州正興新來福養(yǎng)護(hù)院在服務(wù)這一領(lǐng)域傾注了諸多的熱忱和熱情，正興新來福一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)*。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢，聯(lián)系人：漳州正興客服-蘇蘇。