蒂燁大數(shù)據(jù)科技(多圖)-淮安怎么樣把流量變現(xiàn)開發(fā)
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請回想一下談話內(nèi)容:
提高留存的主要方向是提高用戶的產(chǎn)品價(jià)值。假如用戶是被拉來的,奔著并不是你的偽需求,而是補(bǔ)貼,短暫的會(huì)讓他產(chǎn)生好奇。即便有,也確實(shí)無法保留下來。因此,保留的提升本身就需要優(yōu)化和增加用戶的產(chǎn)品價(jià)值。與此同時(shí),有些用戶在進(jìn)入后體驗(yàn)不到,您可能需要一些方法,例如,使用神奇數(shù)字來查找活動(dòng)用戶和非活動(dòng)用戶的核心是什么,該產(chǎn)品的留留率較高。
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一定有一些原因讓用戶流失。經(jīng)過用戶回訪問他,為什么不用我們的,找到原因來優(yōu)化產(chǎn)品,優(yōu)化操作。
解決用戶留置問題,這是大思路。*段講大思想下的方法就是大思想下的方法。
一、保留的概念和重要性
1.什么是保留?
網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中,由于拉新或者把客戶引過來,用戶開始訪問公司的網(wǎng)站,但過一段時(shí)間后,可能會(huì)有一部分客戶逐漸失去。留在公司網(wǎng)站上的人,或經(jīng)常訪問我們公司網(wǎng)站的人稱為留聲者。
如今,人們經(jīng)常使用所謂的“日?;顒?dòng)”(dau)(每日活動(dòng)用戶量)來監(jiān)控我們的網(wǎng)站,怎么樣把流量變現(xiàn)開發(fā),有時(shí)看到我們的“日?;顒?dòng)”在一段時(shí)間內(nèi)逐漸增長,這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。但如果我們忽略了這些保留分析,那么這個(gè)結(jié)果很可能是錯(cuò)誤的。
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其他可能發(fā)生保留的情況還包括:
登記打卡。例如多看 app,讀書時(shí)會(huì)提醒打卡,打卡就能拿到書幣,又能看書。簽到打卡的費(fèi)用并不高,但對許多用戶來說也有不同意見。
電視轉(zhuǎn)播比如陌陌,現(xiàn)在還添加了*功能,給其帶來了巨大的收入和活躍度。
有趣的小游戲。
時(shí)限是*的。又是抓住了部分用戶的需求,蘋果的*也是*的,有的東西可以領(lǐng)的時(shí)候會(huì)順帶看看別的東西。
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尤其要注意的是,這里提到的提高保存率的方法并非所有產(chǎn)品都適用?;蛞J(rèn)真分析,針對用戶是否有這樣的需求,同時(shí)增加這一需求對產(chǎn)品本身是否有幫助,是混淆了產(chǎn)品定位,還是真的可以提升度。
3.適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒用戶
人們比較,如果不提醒的話,很多 app很容易忘記,提醒本身也在提升活躍。例如獲得短信、短信、服務(wù)號、郵件等,郵件方式更傳統(tǒng),但有時(shí)有效。
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成熟產(chǎn)品用戶數(shù)較多,產(chǎn)品比較成熟體驗(yàn)穩(wěn)定,對用戶運(yùn)營工作有更好的支持,這一階段投入到用戶流失預(yù)警中,更容易實(shí)現(xiàn)正向投入產(chǎn)出;當(dāng)然,在運(yùn)營資源充足的情況下,推薦較早的用戶流失。
三、損失預(yù)警設(shè)置
當(dāng)使用者長時(shí)間保持沉默直至完全喪失,再進(jìn)行干預(yù)的投入產(chǎn)出將非常低,應(yīng)對方法是——建立完善的流失預(yù)警機(jī)制,及時(shí)識別流失風(fēng)險(xiǎn)用戶,進(jìn)行干預(yù)引導(dǎo),大化留存用戶。
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總體*流失機(jī)制的建立可分為以下五個(gè)步驟:
界定流失的用戶:什么類型的用戶會(huì)流失?對損失征兆的分析:流失用戶特征和行為在流失之前。設(shè)立預(yù)警機(jī)制:監(jiān)測數(shù)據(jù),識別潛在的流失用戶。損失用戶分層:分層流失用戶,制定差異化策略回收策略。介入指導(dǎo):根據(jù)使用者的特點(diǎn)和流失原因進(jìn)行干預(yù)。
界定損失用戶,即通過時(shí)間(time)和關(guān)鍵行為(action)兩個(gè)指標(biāo),即用戶在多長時(shí)間內(nèi)沒有采取關(guān)鍵行為;例如,我們的平臺(tái)關(guān)鍵行為是提取和投資,時(shí)間長度主要分為六個(gè)等級,從3天到120天(參考用戶正常行為)不等,這在我們做標(biāo)簽系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)做了,這有助于我們在做標(biāo)識系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行的。
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