沈陽淘寶店鋪運營店鋪復(fù)購率的提高

沈陽淘寶店鋪運營店鋪復(fù)購率的提高，開店這么久了再跟大家提點擊率轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該都不陌生了吧，我們經(jīng)常說想要提升轉(zhuǎn)化率就要從提升點擊率開始，復(fù)購率是什么呢?我們該如何提升店鋪的復(fù)購率呢?
復(fù)購率是“重復(fù)購買率”的簡稱，是根據(jù)消費者對某一產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)計算出來的比率。復(fù)購率能夠反應(yīng)出消費者對該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度，比率越高則忠誠度越高，反之則越低。
1.提高老客戶的復(fù)購率相當于提升了店鋪的權(quán)重。老客戶的標簽準確對于店鋪的標簽權(quán)重影響更大，老客戶的活躍能夠維持店鋪的權(quán)重以及能夠幫助提升店鋪和寶貝的權(quán)重。
2.顧客對店鋪的滿意程度，但一個賣家特別鐘愛某一家店鋪時，他就會經(jīng)常去他們店鋪購買東西，不僅是促進了店鋪，其它商品的率，同時對于自己鐘愛的那一款產(chǎn)品，也提高了店鋪的復(fù)購率，所以說，顧客對店鋪的滿意程度對一個店鋪來說是非常重要的，因為店鋪作為一門集銷售與服務(wù)一體的行業(yè)。說店鋪為了提高顧客的滿意程度，可以經(jīng)常給顧客發(fā)放一些小禮品，贈送一些比較溫馨的書簽，信封，香包等等。當然發(fā)貨速度要快，也是非常重要的。
3.能夠提高店鋪的dsr動態(tài)評分。老客戶對店鋪有認同感因此才會產(chǎn)生復(fù)購行為，所以很容易對店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品感到滿意，這樣有助于提高我們店鋪的dsr動態(tài)評分。同時可以利用店鋪群聊、微淘等工具和老客戶進行互動引導(dǎo)，這樣比較容易獲得老客戶的曬單、問大家等內(nèi)容。
4.能夠幫助店鋪新品零。維護私域流量的店鋪要注意定期的上新并且針對老客戶給予一定的新品優(yōu)惠，促進老客戶奠定新品的基礎(chǔ)達到快速零的效果。同時老客戶新品能夠幫助新品的標簽被系統(tǒng)盡快確定，因為老客戶本身就是店鋪的目標人群，標簽權(quán)重高，標簽度高，所以更利于新品的打標。
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