申報(bào)ITSS認(rèn)證的作用

1.提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。it服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量it服務(wù)質(zhì)量。
2.提升it服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)系統(tǒng)化方法控制核心要素并監(jiān)控顧客滿意度，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。
3.優(yōu)化it服務(wù)成本：建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本.itss使it服務(wù)供方可以將多項(xiàng)it服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本，比如初級(jí)it服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶it服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了it服務(wù)供方的成本，另一方面為it服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。
4.強(qiáng)化it服務(wù)效能：通過(guò)itss實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的it服務(wù)，有助于更地分配和使用it服務(wù)，讓所采購(gòu)的it服務(wù)能夠得到充分合理的使用。運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。
5.降低it服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)依據(jù)itss引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低it服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；部分it服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低it服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
6.增強(qiáng)企業(yè)附加價(jià)值：以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
7.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：越來(lái)越多的需方企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可itss認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得itss認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)