養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做營(yíng)銷(xiāo)要注意的誤區(qū)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做營(yíng)銷(xiāo)要注意的誤區(qū)
誤區(qū)一：過(guò)于注重華麗裝修，忽視宜人尺度
曾參觀過(guò)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心，完全是五星級(jí)酒店大堂的感覺(jué)。2米多高的門(mén)，餐廳、包間，尺度很大、裝修非常豪華。但經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多參觀此體驗(yàn)中心的老人對(duì)這個(gè)裝修風(fēng)格都不滿意，感受不到親切感。在這樣的一個(gè)氛圍，老年人不會(huì)感到快樂(lè)的，他不會(huì)感到很熱鬧的這樣一個(gè)氛圍。
誤區(qū)二：過(guò)于注重戶外和適老化技術(shù)，忽視生活的便利性和空間的可變性
適老化技術(shù)和戶型的設(shè)計(jì)不是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面存在的問(wèn)題。而是沒(méi)有做到真正為老人去考慮。比如，一些養(yǎng)老項(xiàng)目是普通住宅的戶型。很多空間還是在客廳、餐廳這樣的地方去放大。但是實(shí)際上當(dāng)老人的健康狀況不好的時(shí)候，老人是不需要這么多的空間的，他更多的活動(dòng)還是在臥室里面。臥室里面有他的書(shū)桌、飯桌。所以健康活躍老人的空間，跟失能、半失能的老人的活動(dòng)空間是不一樣的。我們確實(shí)應(yīng)該考慮，如何在空間的可變性上去對(duì)應(yīng)老人的這種健康狀況的變化。
誤區(qū)三：過(guò)于注重裝修風(fēng)格，輕視交往空間
很多展示的樣板間不重視老人的交往空間，感覺(jué)還是在賣(mài)普通住宅的房子，養(yǎng)老項(xiàng)目的很多營(yíng)銷(xiāo)展覽中心還是停留在住宅開(kāi)發(fā)的慣性思維上面，沒(méi)有真實(shí)的表現(xiàn)出真正為老人做了哪些工作。
誤區(qū)四：過(guò)于注重居住空間，輕視醫(yī)療護(hù)理
老年人非常注重醫(yī)療護(hù)理，但大多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在這表現(xiàn)的程度非常低，只是簡(jiǎn)單的放了一些體能檢測(cè)的設(shè)備，沒(méi)有很好的有一個(gè)連續(xù)的能夠?yàn)槔夏耆四軌蛉プ鲶w檢的這樣一個(gè)流程。
誤區(qū)五：過(guò)于注重功能空間，輕視氛圍營(yíng)造
氛圍的營(yíng)造很重要，比如：大廳里三五成群的老人，這個(gè)氛圍就會(huì)特別好，很多老人都有不同的活動(dòng)。這樣的一個(gè)氛圍，就是讓老年人感覺(jué)到，我不是在這里養(yǎng)老等死的。實(shí)際上還是有很多老年人相互之間有很多交流機(jī)會(huì)的，老年人能夠在這里待著住、住得慣，能夠感受到他沒(méi)有被這個(gè)社會(huì)拋棄掉。