飾品百貨店貨架全店店鋪設(shè)計(jì)
人力資源從業(yè)者,工作穩(wěn)定,收入也還不錯(cuò),但是我不滿我的現(xiàn)狀,在經(jīng)歷了3個(gè)多月的思考后,我決定放棄我現(xiàn)在的工作,決定打拼自己的一片天地。作為過錯(cuò)方,飾品店應(yīng)該善于傾聽顧客的批評甚至是指責(zé),即便顧客把一分的過錯(cuò)說成了十分,飾品店的接待人員也要虛心接受。因?yàn)樯鷼獾念櫩徒?jīng)常會尋找一位對其遭遇表示出莫大同情的好聽眾,等顧客發(fā)泄完了,氣也就消了。有的顧客在冷靜下來的時(shí)候,反而會覺得不好意思。這個(gè)時(shí)候店員再和顧客進(jìn)行交流,就容易多了。
這其實(shí)就是“借勢”,借著明星的勢。也就是說,人們是喜歡跟著潮流走的,他們對明星以及有關(guān)明星的東西抱有大的熱情。熱播韓劇中女演員身上戴的首飾是們在貼吧里的熱門話題。說不上是怎么樣的一種心情,可能是因?yàn)橄矏勰莻€(gè)角色,可能是在緬懷一段情節(jié),也可能單純就覺得它詮釋了一種我們平時(shí)沒有感受到的美,或者調(diào)動(dòng)了我們內(nèi)心的某種欲望,理由很多很復(fù)雜,不容易說清,就像你喜歡什么人,就連他的杯盤碗盞都愛一樣,這是一種很普遍的心理,甚至可以說,喜歡看韓劇的人都對韓劇中的“閃閃亮亮”有著某種沖動(dòng)。
“開飾品店的朋友肯定都要去義烏看看,畢竟那里是小商品的天堂。”據(jù)趙介紹,做這行的很多人進(jìn)貨選擇到義烏,那里量大,價(jià)格便宜。就頭飾之類,幾毛錢就可以搞到。而且在義烏拿貨,貨的數(shù)量、質(zhì)量一般不會有什么問題。首先,對自己為顧客所造成的損失,飾品店應(yīng)該有主動(dòng)承認(rèn)的勇氣,是自己的問題就是自己的問題,萬不可東躲西藏或推卸責(zé)任。飾品店一定要針對自己為顧客帶來的不便或造成的傷害,給予顧客合乎行情和感情平衡的一些補(bǔ)償。飾品店在實(shí)施這樣的行動(dòng)顧客會對飾品店所表現(xiàn)出的誠意感到滿意。也許,就某一件事情而言,飾品店或多或少會有一些經(jīng)濟(jì)損失,但換回來的是誠信,是顧客對飾品店心不改的購物熱情。把所謂的壞事變成好事,飾品店應(yīng)該朝著這個(gè)方向努力,而不應(yīng)該在小的利益糾纏上患得患失。
吳先生的朋友王先生就是一位身家卻行事低調(diào)的浙江富商。王先生對本報(bào)記者稱,他原是一家國有貿(mào)易公司的雇員,上世紀(jì)90年代被裁員,但因?yàn)橐恢睆氖沦Q(mào)易工作,對迪拜以及中東和北非市場有一定的認(rèn)識。“其實(shí)也是迫于無奈,一家老小需要吃飯,自己沒了工作,沒辦法就硬著頭皮來闖,一來就是20多年,現(xiàn)在家里人都已經(jīng)搬到這里,國內(nèi)有些資產(chǎn),但這里已經(jīng)是我的第二故鄉(xiāng)。”王先生說話語氣和緩,像在描述別人的故事。
不要湊合,否則會對銷售有很大影響。盡量做到材質(zhì)優(yōu)良,材質(zhì)就算是合金的也要做到做工細(xì)致,保證一段時(shí)間不掉色、不掉漆、不散架或者缺失,要做到精細(xì),這樣才能保證“借勢”經(jīng)營的優(yōu)勢。