iso9001認(rèn)證-迅捷潤達(dá)(在線咨詢)-襄陽iso認(rèn)證
售后服務(wù)是工業(yè)品訂單運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),畢竟品質(zhì)再穩(wěn)定的產(chǎn)品也可能存在問題,出現(xiàn)問題不可怕,關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸砻鎸栴}。
有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)機(jī)會,通過完善的售后服務(wù)體系實(shí)施,iso認(rèn)證咨詢,在客戶中樹立了具有快速服務(wù)能力的品牌形象,從而建立了市場競爭力,并贏得了更多的訂單;也有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)危機(jī),消*面對,對客戶的抱怨推諉責(zé)任,iso認(rèn)證機(jī)構(gòu),從而讓客戶失去信心,襄陽iso認(rèn)證,同時(shí)也失去了訂單和市場。
iso14001環(huán)境管理體系,主要是指導(dǎo)企業(yè)減少、控制經(jīng)營過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個(gè)系統(tǒng)管理方法,涉及到水污染、大氣污染、能源消耗、消防、*等管理。
而主要作用分別為:
1、減少企業(yè)環(huán)境污染,體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;
2、減少企業(yè)經(jīng)營過程中的消防、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn);
3、用于向外界證明公司在環(huán)境管理上的規(guī)范化與控制能力;
4、用于滿足客戶驗(yàn)廠要求;
5、用于市場加分;
利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。
顧客要求產(chǎn)品具有滿.足其需求和期望的特性,這些需求和期望在產(chǎn)品的技.術(shù)要求或規(guī)范中表述。但是顧客的需求和期望是不
斷變化的,這就促使組織要持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品的特性和過程的有.效性。而質(zhì)量管理體系就為組織持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品和過程提供了一條行之有.效的途徑。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求區(qū)分開來,iso9001認(rèn)證,它不是取代產(chǎn)品要求,而是把質(zhì)量管理體系要求作為對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,這樣有.利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。
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