關(guān)于亞馬遜玩具類目賣家遇到要求提供合規(guī)性文CPC證
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我是22號剛好點(diǎn)進(jìn)賬戶安全那里發(fā)現(xiàn)的突然有這個(gè)的,是9.19號發(fā)過來的要求,要提供圖1的文件(檢測報(bào)告和cpc),顯示10.19號前要完成,但是在這之前沒有任何郵件績效通知,差點(diǎn)就錯(cuò)過了一段時(shí)間。言歸正傳。。。。
我有兩個(gè)不同的玩具產(chǎn)品(a和b)被要求提供檢測報(bào)告和cpc證書,認(rèn)真分析了一下,a玩具產(chǎn)品其實(shí)大部分用戶群體是成年人,而要求cpc證書的一般都是針對給12歲或以下兒童用的產(chǎn)品,我覺得可以申訴一下,假如你也是類似這種的話,可以參考一下下面幾步:
1. 馬上修改了編輯頁面最小用戶群體的年齡,改到了13 , 單位改成years, 這樣在前臺顯示的時(shí)候就是13 years and up ;
2. 把產(chǎn)品頁面圖片或者a+ 里帶了小孩的圖片全部換掉;
3. 文案也避免提到兒童;
4. 等以上操作更新完成之后去合規(guī)性文檔那里申訴,到圖2那步之后選yes,
第二個(gè)選適用于大于12歲的兒童,然后附上聯(lián)系方式和郵箱,點(diǎn)擊提交之后會生成一個(gè)case,再去case那里寫一封申訴信,內(nèi)容主要就是從幾個(gè)點(diǎn)詳細(xì)說明這個(gè)產(chǎn)品不是完全針對小兒童的,要有截圖,最后提交之后大概1天內(nèi)亞馬遜會來通知說正在核實(shí),再等個(gè)1-2個(gè)工作日就會出結(jié)果了,假如過了的話就會有圖3的郵件提示。
另外一個(gè)b產(chǎn)品確實(shí)是針對小兒童的所以我沒有申訴,供應(yīng)商有ce和cpc,但是沒有檢測報(bào)告,而且上面的公司名字和地址都是供應(yīng)商的,但是我還是提交了,另外附上了采購合同和發(fā)票,說明是我們授權(quán)的供應(yīng)商,所以公司信息不是我們的,現(xiàn)在正在等待審核中
報(bào)價(jià)差距很大的主要原因是產(chǎn)品,要看一個(gè)產(chǎn)品由幾種材料制成的,按材料收費(fèi),要寄樣品給他們先檢測,一般材料安全通過的話5個(gè)工作日可以給到,先收費(fèi)后出證,我了解到的一家感覺比較靠譜的同事幫我找的,別人合作過的,好像他們都是先收費(fèi),這家說不能過的話退全款,但是別問我要,我真的害怕以為是廣告被噴, 你們可以找供應(yīng)商要做這個(gè)的,很多供應(yīng)商會跟這些實(shí)驗(yàn)室合作,比較靠譜,防止被騙。我現(xiàn)在還沒給那家寄產(chǎn)品,想等等審核的結(jié)果。不過提供的資料一次到位,被拒絕的次數(shù)多了不好大家都懂;因?yàn)槲疫@個(gè)b產(chǎn)品本來也是一個(gè)清庫的,庫存也不多,所以想看看能不能先在不花錢的情況下把鏈接救回來。
如有不對的地方,歡迎各位大神糾正補(bǔ)充;杠的話請嘴下留情,放過我這顆脆弱的心靈。希望我的這篇文章能對大家有用。最后真心希望大家都能早點(diǎn)解決,祝旺季大賣大賣!