北京市亞恒貨運(yùn)公司
“讓客戶滿意,讓客戶放心”這句話說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。北京亞恒物流有限公司卻致力做到了“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上,不以價(jià)格爭(zhēng)市場(chǎng),唯以服務(wù)求生存,讓客戶滿意,包客戶放心”。
北京亞恒貨物運(yùn)輸有限公司是專業(yè)化從事物流服務(wù)的公司。為適應(yīng)現(xiàn)代物流市場(chǎng)需求,本著“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的目標(biāo),以低廉的價(jià)格,為客戶獲得了更大的利潤(rùn),公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持規(guī)范化的管理.人性化的服務(wù)。亞恒歷經(jīng)多年風(fēng)風(fēng)雨雨的奮斗,發(fā)展成為一家全國(guó)大中小城市網(wǎng)絡(luò)型的實(shí)力型的物流企業(yè)。
亞恒物流公司以運(yùn)輸為主,倉(cāng)儲(chǔ).包裝.貿(mào)易為輔的經(jīng)營(yíng)方針貫穿于物流運(yùn)輸誠(chéng)信服務(wù)的全過(guò)程中。為了想客戶所想,急客戶所急,滿足客戶的需要,我們還開通了北京————東北等地的精品專線運(yùn)輸業(yè)務(wù),專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,全方位的電腦.電話咨詢,盡善盡美的品質(zhì),無(wú)論是資料.包裹.小件貨物還是大票運(yùn)輸都做到了迅速.安全的到達(dá),讓服務(wù)沒(méi)有距離感的情況下無(wú)限延伸。
亞恒物流公司開展了全方位的服務(wù),包括上門提貨.送貨.代提代儲(chǔ).代墊貨款。公司運(yùn)力強(qiáng)大,還能承接北京至全國(guó)各地貨物的長(zhǎng).中.短途的陸運(yùn),航運(yùn),鐵運(yùn)業(yè)務(wù)。
北京亞恒物流有限公司為了更好的服務(wù)于新老客戶,特做三方面的承諾:
一.車輛保障
本公司擁有福田.解放.東風(fēng).康明斯等車30多臺(tái)。
二安全保障
本公司在汽車性能方面除了按照國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車的管理規(guī)定外,實(shí)行司機(jī)與修理工連帶責(zé)任制,確保正常行駛。為了避免非箱式車貨物途中被盜.丟失.貨損,嚴(yán)格要求貨物合理裝配.捆扎結(jié)實(shí),確保貨物安全。本公司與中保北京支公司簽訂了長(zhǎng)期貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)代理協(xié)議,如出現(xiàn)貨損.貨差,公司按照保險(xiǎn)協(xié)議無(wú)償代理賠付。
三誠(chéng)信服務(wù)保障
1.公司建立客戶檔案和客戶走訪卡,定期走訪客戶,了解客戶需要。
2. 建立司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供運(yùn)貨司機(jī)有效證件.復(fù)印件聯(lián)系電話。
3.本公司設(shè)有專門追蹤貨物電話,及時(shí)追蹤客戶貨物所在位置做到心中有數(shù)。
4.公司24小時(shí)受理客戶投訴。
5.公司建立了一套完整的物流體系,從貨物裝車,在途中跟蹤信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),及時(shí)有效地處理好運(yùn)輸全程具體事宜。
6.本公司在全國(guó)主要省市設(shè)有辦事處。
現(xiàn)在經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,北京亞恒物流有限公司將更注重高效服務(wù).誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).走規(guī)?;?科技化的道路